Desvendando o Cálculo da Qualidade no OEE: Uma Análise Detalhada
No âmbito do OEE (Overall Equipment Effectiveness), a qualidade desempenha um papel crucial na avaliação da eficácia global de um equipamento de produção. Neste artigo, vamos explorar o que é a qualidade no contexto do OEE, como ela é calculada, exemplos representativos e os principais desafios associados ao seu cálculo.
O que é Qualidade no OEE?
A qualidade, como componente essencial do OEE, é uma medida da conformidade dos produtos fabricados com as especificações de qualidade exigidas. Em outras palavras, ela reflete a proporção de produtos produzidos que atendem aos padrões de qualidade estabelecidos em comparação com o total de produtos produzidos.
Exemplos Representativos de Qualidade:
- Baixa Qualidade (92%): Um índice de qualidade de 92% indica que 92 em cada 100 produtos produzidos atendem aos padrões de qualidade. Esse valor pode ser considerado a média brasileira, segundo a ABDI (Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial).
- Média Qualidade (97%): Com uma taxa de qualidade de 97%, 97 em cada 100 produtos estão em conformidade com os padrões de qualidade exigidos. Essa cifra representa a média mundial, segundo a ABDI.
- Alta Qualidade (99,5%): Uma taxa de qualidade de 99,5% indica que 99,5 em cada 100 produtos estão dentro dos padrões de qualidade estabelecidos. Esse valor é considerado nível classe mundial ou world class, refletindo operações excepcionais e altos padrões de qualidade.
Principais Erros no Cálculo da Qualidade:
- Definição Ambígua de Qualidade: Falha em estabelecer critérios claros e objetivos para determinar se um produto é considerado defeituoso ou não conforme.
- Não Considerar Retrabalho: Não incluir produtos que foram retrabalhados para atender aos padrões de qualidade, resultando em uma subestimação da taxa de qualidade.
- Inconsistência nos Registros: Falha em registrar corretamente produtos defeituosos ou retrabalhados, resultando em dados imprecisos sobre a qualidade do produto final.
Fraudes Comuns no Cálculo da Qualidade:
- Manipulação dos Registros de Qualidade: Alterar registros de qualidade para esconder defeitos ou aumentar artificialmente a taxa de produtos conformes.
- Descarte Seletivo: Descartar produtos defeituosos antes da inspeção final para evitar que sejam contabilizados na taxa de qualidade.
- Retrabalho não Documentado: Realizar retrabalho sem registrar adequadamente o processo, mascarando a verdadeira taxa de qualidade.
Uso de Média Ponderada para Calcular a Qualidade:
Em situações onde diferentes equipamentos têm importância variável para o processo de produção, pode ser necessário utilizar uma média ponderada para calcular a qualidade. Por exemplo, uma empresa possui três máquinas com diferentes pesos:
- Máquina de Baixa Importância (Peso: 20%, Qualidade: 92%)
- Máquina de Média Importância (Peso: 30%, Qualidade: 97%)
- Máquina de Alta Importância (Peso: 50%, Qualidade: 99,5%)
Para calcular a média ponderada da qualidade, utilizamos os pesos atribuídos a cada máquina:
𝑄𝑢𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 𝑃𝑜𝑛𝑑𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎 = (0,2×0,92) + (0,3×0,97) + (0,5×0,995)
= 0,184 + 0,291 + 0,4975
= 0,9725
= 97,25%
Portanto, a qualidade ponderada seria de 97,25%. Comparando com a média simples das qualidades das três máquinas (96,5%), podemos ver que a média ponderada leva em consideração a importância relativa de cada máquina no processo de produção.
Em resumo, compreender e calcular a qualidade de forma precisa é fundamental para avaliar o desempenho operacional do equipamento de produção. Evitar erros comuns e práticas fraudulentas é crucial para garantir a integridade dos dados e tomar decisões informadas com base nos resultados do OEE. Além disso, em casos onde a importância relativa dos equipamentos varia, a utilização de média ponderada pode fornecer uma visão mais precisa da eficiência operacional da empresa.
